Kjøp
Alle priser er inkl. mva.Trendmøbler reserverer seg for prisendringer, salg og eventuelle unøyaktigheter som kan vises på vår side eller i våre annonser. Når du legger inn en bestilling, sendes det en ordrebekreftelsen til deg via e-post. Trendmøbler behandler alle bestillinger innen 24 timer. Hvis du har spørsmål eller hvis du vil endre noe, kan du kontakte oss via e-post eller telefon
Leveringstid
Normal leveringstid er 2-6 uker, enkelte varer kan leveres innen 1 uke.
Leveranseinformasjon
Varer under 35kg: Levering skjer til nærmeste postkontor. Du vil motta hentelapp i postkassen når varen er klar til utlevering.
Varer over 35kg: Levering skjer på hverdager mellom 08.00 - 17:00 av Bring. Du vil få beskjed på telefon av Bring før levering, for detaljert informasjon om nøyaktig leveringsdato og klokkeslett. Leveransen av varer skjer på gateplan/på dør med 1 mann pr bil uten bærehjelp. Trendmøbler kan dessverre ikke gi bærehjelp som tilbehør til tjenesten.
Henting på lager
Varer kan hentes på vårt lager i Skien, hverdager mellom 10:00-19:00. Vi ringer deg så fort varen er klar til utlevering. Varer / produkter skal ikke være mer enn 3 dager på lageret etter at lageret har annonsert. Etter 4 dager belastes det med 90kr per dag dersom ikke annet er avtalt.
Hente lager Skien
Hagebyveien 27
3734 Skien
Betaling
Bankkort eller kreditkort
Hvis du har VISA, MasterCard eller American Express kan du enkelt betale for dine varer via nettsiden. Bare fyll ut kortnummeret og gyldigheten av kortet. Pengene trekkes direkte fra kontoen din etter at du bekrefter bestillingen. Trendmøbler er bruker av VBV (Verified by Visa) som er en global sikkerhet standard som ble utviklet av VISA og Mastercard for betalinger over Internett. Overføringen av penger er laget med SSL-kryptering. Dette betyr at ingen uvedkommende kan se din kortinformasjon
Garanti
Vi selger alle produkter med 2 års fabriksgaranti samt 5 års reklamasjonssrett henhold til forbrukerkjøpsloven
Transportskader
Trendmøbler inspiserer hver vare før den sendes til deg. Hvis produktet fremdeles er skadet eller har feil/mangel når det ankommer, så forplikter vi oss til å rette opp feilen.
Om du henter varen selv er du selv ansvarlig for inspeksjon av varen før du kjører den hjem.
MERK! Det er viktig at du sier ifra om feil i artikkelen. Synlige feil må meldes direkte til sjåføren ved mottak av varene. Skjulte feil må meldes til info@trendmobler.no eller 35 122 566 innen 3 dager fra mottak av varer.
Hvis Trendmøbler finner ut at varen er skadet bytter vi delen/produktet.
Når en skade har skjedd, må det sendes inn et bilde av skaden, eller at du har muligheten til å vise frem varene hos Trendmøbler, dvs. at varene må sendes til oss.
Reklamasjon
Om du har har spørsmål eller ønsker å klage på et produkt, vennligst kontakt Trendmøbler kundeservice på telefon 35 122 566 eller info@trendmobler.no
Avbestilling
Hvis du vil avbestille et produkt må Trendmøbler bli varslet i god tid. Ved avbestilling har vi et administrativt gebyr på 250kr.
Angrerett i 14 dager
Du som kunde har rett til å heve kjøpet innen 14 dager etter at du mottok produktet. Dette krever at varer og produkt er uendret, dvs. ubrukt og ikke er skadet eller ødelagt. Du som kunde står for returen og transportkostnaden.
For å angre på ditt kjøp skal du
Varsle Trendmøbler kundeservice innen 14 dager etter at du har mottatt produktet ditt.
Returnere produktet til Trendmøbler i produktets embalasje.
Varene må være i samme tilstand, dvs. ubrukt, ikke ødelagt eller skadet.
Trendmøbler forbeholder seg retten til at du returnerer varen komplett, hvis det forekommer mangler må man selv stå for kostnadsprisen for de savnede delene.
Produktinformasjon
Trendmøbler forbeholder seg retten for eventuelle feil i produktinformasjon funnet i internett butikken og bildene ikke nøyaktig gjenspeile den virkelige utseende. Alle produktene er beregnet for bruk i Norge, Finland, Sverige og Danmark
Kundeinformasjon
Informasjonen du gir oss vil ikke bli videreformidlet eller videreselges på noen måte eller i noen form. Vi bruker informasjonen kun for å behandle din ordre. Din e-postadresse brukes til å sende ordrebekreftelsen til deg, og hvis vi må kontakte deg.